Политика конфиденциальности
Документ обновлен: 29/04/2026
Введение
GhostCloud уважает вашу конфиденциальность и стремится к минимальному сбору персональных данных. Мы работаем по принципу «собираем только то, без чего невозможно работать».
Используя наш Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях Сервиса на сайте и в официальном Telegram‑боте.
Политика конфиденциальности регулирует обработку информации, которую Пользователь передаёт при использовании Сервиса. Сервис может собирать минимальную техническую информацию (например, IP, данные устройства, история взаимодействия), но не требует избыточных личных данных. Информация используется для функционирования, связи и улучшения Сервиса. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом. Мы применяем меры защиты, но не можем гарантировать абсолютную безопасность. Администрация не несёт ответственности за утрату данных по вине третьих лиц или Пользователя. Политика может быть изменена без предупреждения, продолжение использования Сервиса подразумевает согласие с изменениями.
1. Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
- Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 №149‑ФЗ;
- Федеральные законы и иные нормативно‑правовые акты в сфере защиты персональных данных;
- Согласия пользователей на обработку их персональных данных, включая данные, разрешенные для распространения;
- Публичная оферта Сервиса.
2. Перечень данных и цели обработки
2.1. Какие данные мы обрабатываем
Для предоставления доступа к Сервису и его работы мы обрабатываем минимально необходимые данные:
- Идентификаторы аккаунта (ID, никнейм и т.п.);
- Техническую информацию (IP‑адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе);
- Историю взаимодействий с Сервисом (события, необходимые для поддержки и работы функций);
- Технический идентификатор устройства (Hardware ID / HWID), если он используется вашим клиентским приложением для контроля лимита устройств.
Важно о HWID:
HWID — это технический идентификатор устройства, который не содержит сведений о личности. Он не позволяет определить имя, адрес, контакты или иные персональные данные. Это уникальный номер устройства для подсчёта количества подключений.
Информация о подписке:
- Выбранный тарифный план;
- Дата начала и окончания подписки;
- Статус автопродления (если применимо).
Платёжные данные:
- Дата и сумма платежа;
- Платёжный статус;
- Часть реквизитов (например, последние 4 цифры карты), если это возвращает платёжный провайдер в отчётах.
Важно: полные данные банковской карты не передаются нам и обрабатываются платёжным провайдером в соответствии с его политикой конфиденциальности.
2.2. Какие данные мы не собираем
Мы не собираем и не храним содержимое вашего трафика и историю посещённых сайтов. Мы не ведём журналы, позволяющие восстановить, какие именно сайты вы посещали или какие данные передавали.
Мы также не требуем для регистрации:
- паспортных данных, документов или фотографий;
- имени, фамилии, номера телефона и иных избыточных сведений.
3. Как мы используем данные
Мы используем данные исключительно для:
- предоставления доступа к Сервису (идентификация и авторизация);
- контроля лимитов устройств (учёт через HWID, если применяется);
- обработки платежей (через платёжных провайдеров);
- управления подпиской (срок действия, продления);
- технической поддержки (решение проблем);
- улучшения Сервиса (анализ обезличенной статистики);
- предотвращения злоупотреблений (соблюдение правил, безопасность).
Мы не используем ваши данные для таргетированной рекламы, продажи третьим лицам, профилирования или отслеживания интернет‑активности.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не передаём и не обмениваем ваши данные с третьими лицами, за исключением:
4.1. Платёжные провайдеры
Платёжные данные передаются платёжным провайдерам для обработки платежей. Обычно передаётся сумма, валюта и идентификатор аккаунта.
4.2. Запросы уполномоченных органов
В соответствии с законодательством РФ, мы обязаны предоставлять информацию по официальным запросам. При этом мы не ведём логи содержимого трафика и историю посещений, поэтому не можем предоставить такую информацию.
5. Безопасность данных
Мы применяем меры защиты, включая:
- шифрование данных при передаче;
- ограничение доступа к данным;
- мониторинг и реагирование на подозрительную активность.
В случае инцидента безопасности мы уведомим пользователей через официальные каналы и примем меры для устранения причины.
6. Ваши права
Вы можете запросить информацию о ваших данных, их уточнение или удаление через обращение в поддержку.
7. Использование Telegram
Взаимодействие с Сервисом может осуществляться через Telegram. Мы обеспечиваем безопасность данных в рамках нашего контура, но рекомендуем соблюдать меры безопасности в самом мессенджере.
8. Международная передача данных
Инфраструктура Сервиса может располагаться в разных странах. При подключении данные могут передаваться за пределы Российской Федерации. Мы применяем шифрование при передаче данных и не храним содержимое трафика.
9. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем информацию о несовершеннолетних. Если нам станет известно о получении таких данных, мы удалим их и можем ограничить доступ.
10. Изменения в Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику время от времени. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через официальные каналы не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу, если это возможно.
11. Контактная информация
Поддержка: через Telegram‑бот и личный кабинет на сайте.
12. Согласие с Политикой
Используя Сервис, оплачивая подписку или подключаясь, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой, понимаете условия обработки данных и достигли возраста 18 лет.
13. Отказ от ответственности
13.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.
13.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя.
14. Изменения в Политике (повтор)
14.1. Администрация вправе изменять условия Политики без предварительного уведомления.
14.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
GhostCloud уважает вашу конфиденциальность. Мы собираем только необходимый минимум данных и не отслеживаем вашу интернет‑активность.
